Куст Калатея

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-XII від 12.05.1991 р. Як повернути або обміняти товар Коротко опишіть ситуацію, додайте фото або відео товару, вкажіть номер замовлення або чек, за яким була здійснена покупка, і надішліть листа на електронну адресу okcvetokshop@gmail.com. Також ви можете зв’язатися з нами у Viber: +380671486868. Дані для відправки товару на обмін/повернення Україна, Харківська область, смт Безлюдівка, Нова Пошта №1 Отримувач: Кармазінський Микола Олександрович Телефон: +380671486868 Умови повернення або обміну Ви можете повернути або обміняти товари належної якості (якщо товар не підійшов або не сподобався) та неналежної якості (пошкоджений, неробочий тощо) протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду, комплектації та упаковки. Збережено документ, що підтверджує оплату; Товар і пакування не пошкоджені, всі бірки та ярлики на місці; Відсутні сліди використання (подряпини, сколи, потертості тощо); Товар упакований так само, як при отриманні. Транспортні витрати на доставку повернень товарів належної та неналежної якості оплачує клієнт. Товари, які були у використанні або пошкоджені з вини покупця, поверненню не підлягають. Повернення коштів Грошові кошти повертаються протягом до 30 днів після підтвердження запиту: якщо оплата була карткою — на ту ж банківську карту; якщо оплата була готівкою — на банківську карту, вказану клієнтом. Обмін товару У разі обміну новий товар буде надіслано протягом 5 календарних днів після отримання повернення. Кожен випадок повернення розглядається індивідуально. Для подання заявки звертайтесь з 10:00 до 18:00 у робочі дні.